Dönüşüm başına maliyet (EBM) Nedir?

Dönüşüm başına maliyet, bir dönüşüm elde etmek için ortalama ne kadar harcadığınızı gösterir. Google Ads arayüzünde sütunun adı “Maliyet / dönş.”. Sektörde buna CPA denir. Google’ın Türkçe sayfalarında ise EBM kısaltması kullanılır (edinme ya da işlem başına maliyet); bu kısaltmayı en çok Hedef EBM teklif stratejisinin adında görürsünüz.

Hesaplama

Dönüşüm başına maliyet = toplam maliyet ÷ dönüşüm sayısı

Örnek: Bir ayda 12.000 TL harcadınız ve 80 dönüşüm aldınız. 12.000 ÷ 80 = 150 TL. Her dönüşüm size ortalama 150 TL’ye mal olmuş.

Sonucun ne anlama geldiği, neyi dönüşüm olarak saydığınıza bağlı. “Maliyet / dönş.” sütunu yalnızca “Dönüşümler” sütununa giren (birincil) işlemleri kullanır; tüm işlemler için “Maliyet / Tüm dönş.” sütunu var. Telefon aramasını, form doldurmayı ve bülten kaydını aynı kefeye koyarsanız ortalama sizi yanıltabilir.

Hedefi nasıl belirlersiniz?

Önce bir dönüşüme en fazla ne kadar harcayabileceğinizi bilmeniz gerekir.

Örnek: Bir satıştan kalan brüt kâr 400 TL ve gelen potansiyel müşterilerin dörtte biri satışa dönüyor. Bu durumda bir potansiyel müşteri için en fazla 100 TL harcayabilirsiniz; bunun üstü zarar demek.

Bu başabaş noktasını ROAS hesaplama aracıyla bulabilirsiniz. Ardından Hedef EBM teklif stratejisiyle Google Ads’in dönüşüm başına maliyetinizi bu hedef civarında tutmaya çalışmasını isteyebilirsiniz.

Dönüşüm izleme kurulu değilse bu sütun boş kalır, hesaplanacak bir şey olmaz. Önce dönüşüm izleme kurulumunu yapın.