Başlangıç
Google Ads Faturalandırma: Türkiye'de Ödeme ve Fatura
Bu rehberde
Faturalandırma, Google Ads’in en az konuşulan ama en çok sorun çıkaran kısmı. Reklamlarınız iyi olsa bile kartınız reddedilirse yayın durur, fatura bilgileriniz yanlışsa muhasebeciniz belgeyi kabul etmez. Bu rehberde Türkiye’deki bir reklamverenin karşılaşacağı ödeme ayarlarını, vergi kalemlerini ve fatura alma adımlarını Google’ın Türkçe yardım sayfalarına dayanarak anlatıyoruz. Bir uyarıyla başlayalım: kullanabileceğiniz ödeme seçenekleri, fatura adresinizin bulunduğu ülkeye ve hesabınızın para birimine göre değişiyor. Burada yazanlarla hesabınızda gördüğünüz farklıysa, geçerli olan hesabınızdaki Faturalandırma > Ayarlar sayfasıdır.
Faturalandırma menüsünde neler var?
Google Ads’te ödemeyle ilgili her şey Faturalandırma menüsünde toplanıyor. Bu rehberde sık geçecek sayfalar şunlar:
| Sayfa | Ne işe yarar? |
|---|---|
| Özet | Bakiyeniz, son ödemeler, aylık kartlar ve reddedilen ödemelerin nedeni |
| İşlemler | Belirli bir tarih aralığındaki maliyetler, ödemeler ve düzenlemeler |
| Belgeler | Faturalar, hesap özetleri ve diğer resmi belgeler |
| Ayarlar | Ödeme ayarı, ödeme yöntemleri, ödeme profili ve belge teslimatı |
| Reklamveren doğrulaması | Google doğrulama istediğinde tamamlanacak görevler |
Ödeme ayarları: otomatik, manuel ve aylık faturalandırma
Ödeme ayarı, Google’ın sizden ne zaman para alacağını belirler. Ödeme yöntemiyle (kart, banka hesabı vb.) karıştırılmamalı.
Otomatik ödemeler
Reklamlar önce yayınlanır, ücret sonra çekilir. Google’a göre ücretlendirme her ayın ilk gününde ya da hesabınız ödeme eşiğine ulaştığında, hangisi önce gelirse, birincil ödeme yönteminizden yapılır. Ay içinde harcamanız eşiği birden fazla kez geçerse birden fazla ödeme alınabilir. Eşiği aşan kısım bir sonraki ödemeye devreder.
Eşik tutarı hesaba göre değişiyor; Google’ın yardım sayfasındaki TL’li tutarlar yalnızca örnek. Kendi eşiğinizi Faturalandırma > Ayarlar sayfasında görebilirsiniz. Otomatik ödemelerde ön ödemeli kartlar kabul edilmiyor.
Manuel ödemeler
Reklamlar yayınlanmadan önce hesaba para yüklersiniz, maliyetler bu bakiyeden düşülür. Bakiye bitince reklamlar durur. Harcamayı sıkı kontrol etmek isteyenler bu ayarı tercih edebilir; ama bakiyeyi takip etmezseniz kampanyalar en yoğun gününüzde sessizce durabilir.
Google’ın yardım sayfasında manuel ödemenin kullanılamadığı ülkeleri gösteren bir liste var; yazının hazırlandığı tarihte Türkiye bu listede yer almıyordu. Yine de manuel ödemenin sizin hesabınızda sunulup sunulmadığını Faturalandırma ayarlarınızdan kontrol edin.
Aylık faturalandırma
Bu seçenekte Google size bir kredi limiti tanır, maliyetler birikir ve ayda bir fatura edilir. Herkese açık değil. Google’ın Türkçe yardım sayfasında sayılan şartlar şöyle: en az bir yıldır kayıtlı bir işletme olmak, en az 6 aydır etkin ve iyi durumda bir hesaba sahip olmak ve son 12 ayın herhangi üç ayında aylık en az 5.000 ABD doları harcamış olmak. Başvuru için Google ile iletişime geçmek gerekiyor. Küçük işletmelerin çoğu otomatik ya da manuel ödemeyle çalışıyor.
Ödeme ayarını değiştirmek
Otomatik ile manuel arasında geçiş, hesabın ödeme ayarlarından yapılıyor. Google’ın tarif ettiği yol: Faturalandırma ayarlarını açın, “Ödeme hesabı” bölümünde ödeme ayarınızın yanındaki düzenle simgesine tıklayın, açılır menüden yeni ayarı seçin ve onaylayın. Bu değişikliği yalnızca ödeme profilinde yönetici ya da düzenleme erişimi olan kullanıcılar yapabiliyor. Manuel ödeme ülkenizde kullanımdan kalkmışsa, otomatiğe geçtikten sonra geri dönemezsiniz.
Ödeme yöntemleri
Ödeme yöntemi, paranın hangi kaynaktan çekileceğidir. Google’ın genel yardım sayfasında sayılan seçenekler kredi ve banka kartları (Visa ve Mastercard logolu kartlar), banka hesabı ve manuel ödemede kullanılabilen tek kullanımlık sanal kartlar. Hangi yöntemlerin sizin hesabınızda açık olduğu ülkeye ve para birimine göre değişiyor; Google’ın yardım sayfalarında Türkiye için ayrı bir yöntem listesi bulamadık. Güncel listeyi Faturalandırma > Ayarlar > Ödeme yöntemleri bölümünde görürsünüz.
Kart kullanıyorsanız iki küçük öneri:
- Kartınızın internet alışverişine açık olduğundan emin olun. Bankanın internet ya da yurt dışı işlemleri kapatması, Google’ın saydığı ret nedenlerinden biri.
- Bir yedek ödeme yöntemi ekleyin. Google’a göre yedek yöntemden yalnızca birincil yöntem reddedildiğinde ücret alınıyor; böylece kampanyalarınız kesintiye uğramıyor.
Ödeme profili ve vergi bilgileri
Ödeme profili, yasal adınızı, adresinizi, vergi bilgilerinizi ve ödeme yöntemlerinizi bir arada tutan kayıttır. Google Ads dışında Google Cloud gibi diğer Google hizmetleriyle de paylaşılabilir. Profilde şunlar bulunur:
- Ödemeyi yapan kişi ya da şirketin adı ve adresi
- Hesap türü (Kurumsal ya da Bireysel)
- Yasal olarak gerektiğinde vergi durumu ve vergi numarası
- Profile erişimi olan kişiler ve izin düzeyleri
- Faturaların ve hesap özetlerinin dili
Hesap türü sonradan değiştirilebiliyor, ama Google bu seçimin vergileri ve doğrulamayı etkilediğini özellikle belirtiyor. Şirket adına reklam veriyorsanız profili şirketin yasal unvanı ve adresiyle doldurun; bu bilgiler hem faturada hem de reklamveren doğrulamasında kullanılıyor ve Türkiye’de yayınlanan reklamlarda ödeme yapan kişi ya da kuruluşun adı Reklam Şeffaflık Merkezi’nde görünebiliyor.
Profilde vergi numarası, vergi dairesi ya da T.C. kimlik numarası gibi hangi alanların istendiğini Google’ın yardım sayfalarında Türkiye özelinde doğrulayamadık. Bu alanları hesabınızda Faturalandırma > Ayarlar altındaki ödeme profili bölümünde kontrol edin. Otomatik ya da manuel ödeme kullanan hesaplarda adres ve vergi numarası ödeme profilinden düzenleniyor; aylık faturalandırma kullanıyorsanız bunun için Google Ads destek ekibiyle görüşmeniz gerekiyor.
Türkiye’de vergiler ve ek ücretler
Faturanızda reklam maliyetinin yanında birkaç kalem daha görebilirsiniz. Burada yalnızca Google’ın kendi yardım sayfalarında doğrulayabildiğimiz bilgileri aktarıyoruz; vergi konusundaki kararlarınız için mali müşavirinize danışın.
Faturayı kim kesiyor ve KDV
Google’ın “Ülkenizdeki vergiler” sayfasına göre Türkiye’deki hesaplara genel olarak Google Ireland Ltd. hizmet veriyor. Ancak Google Ads’in de aralarında olduğu bazı ürünler için bildirim almış reklamverenlerde sözleşme tarafı Google Türkiye, yani Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti. oluyor. Hangisiyle çalıştığınızı faturanızdaki şirket adından görebilirsiniz.
Google Türkiye’den hizmet alan hesaplar, Türkiye’deki standart oran üzerinden KDV’ye tabi. Google oranı sayfada sabit bir rakam olarak vermiyor, yürürlükteki yasal oranın uygulandığını söylüyor. Tam KDV muafiyeti olan reklamverenlerin muafiyet belgelerini Google’ın bu iş için ayırdığı formla göndermesi gerekiyor. Kısmi KDV tevkifatı hakkında Google’ın sayfalarında ayrıntı bulamadık; tevkifat uygulamanız gerekiyorsa bunu mali müşavirinizle ve Google Ads destek ekibiyle netleştirin.
Türkiye Yasal İşletim Maliyeti
Google, Türkiye’de gösterilen reklamlar için faturaya ayrı bir ek ücret ekliyor. Google’ın “Yargı alanına özel ek ücretler” sayfasındaki bilgiler şöyle:
- Ücret, işletmenizin nerede olduğuna bakılmaksızın Türkiye’deki kullanıcılara gösterilen reklamların gösterim ya da tıklamalarına göre hesaplanıyor. Yani Türkiye’yi doğrudan hedeflemeseniz bile, reklamınız Türkiye’de gösterildiyse uygulanabiliyor.
- Google bunu vergi olarak değil, Türkiye’deki düzenlemelere uymanın maliyeti olarak tanımlıyor. KDV gibi geçerli vergiler bu tutarın üzerine ayrıca ekleniyor.
- Ek ücret aylık fatura ya da hesap özetinde ayrı bir satır olarak, hesabınızın İşlemler bölümünde de ayrıca görünüyor. Ön ödeme yapıyorsanız bakiyenizden düşülüyor.
- Oran: Türkçe sayfaya göre 1 Ocak 2026’dan itibaren yüzde 7’den yüzde 4,5’e düşürüldü. Aynı sayfanın İngilizce sürümünde ise 1 Ocak 2027’den itibaren yüzde 2,5’e indirileceği yazıyor. Oran değişebildiği için faturanızı kontrol etmeden önce Google’ın güncel sayfasına bakın.
Örnek: Hesabı göstermek için temsili sayılar: Bir ayda Türkiye’de gösterilen reklamların maliyeti 1.000 TL ve oran yüzde 4,5 ise faturaya 45 TL Türkiye Yasal İşletim Maliyeti eklenir. Hesabınız KDV’ye tabiyse vergi, bu ek ücret dahil tutar üzerinden hesaplanır.
Google’ın aynı sayfasında Birleşik Krallık ve Avusturya için “dijital hizmet vergisi ücreti” adlı kalemler var; Türkiye satırı ise bu adla değil, “Yasal İşletim Maliyeti” adıyla geçiyor. Faturanızda Türkiye için ayrı bir “dijital hizmet vergisi” satırı bekliyorsanız, ilgili kalem büyük ihtimalle budur. Emin değilseniz kalemleri İşlemler sayfasında tek tek inceleyin.
Fatura ve belgeleri indirmek
Google Ads’te üç tür belge var ve muhasebeye hangisini verdiğiniz önemli:
| Belge | Ne zaman oluşur? | Not |
|---|---|---|
| Fatura | Ödeme ayarına göre; ön ödemede her ödeme için, ayrıca ay sonu maliyetleri için | Muhasebe için gereken resmi belge |
| Hesap özeti | Ay bittikten sonra | Google’a göre hesap özetleri fatura değildir |
| Ödeme makbuzu | Her ödemeden sonra, istediğiniz zaman | Tek bir ödemeyi gösterir |
Bir önceki ayın faturası ve hesap özeti, Google’a göre ay bitiminden sonraki ayın 5. iş gününden itibaren hazır oluyor. İçinde bulunduğunuz ayın belgesi ay bitmeden görünmüyor.
Belgeleri indirmek için:
- Faturalandırma > Belgeler sayfasını açın.
- Üst çubukta “Vergi belgeleri ve yasal belgeler” seçeneğini seçin.
- İstediğiniz belgeleri işaretleyip “Seçilenleri indir” düğmesine tıklayın.
Tek bir ödemenin makbuzu için Faturalandırma > Özet sayfasında ilgili ayın kartını açıp “Ödemeler” bölümündeki bağlantıyı kullanabilirsiniz. Belgelerin e-postayla gönderilmesini istiyorsanız fatura teslimatı tercihleri Faturalandırma > Ayarlar sayfasında.
Belgelerin e-Fatura ya da e-Arşiv olarak düzenlenip düzenlenmediğine dair Google’ın yardım sayfalarında Türkiye’ye özel bir bilgi bulamadık. Muhasebe kayıtlarınız için belgenin türünü mali müşavirinizle birlikte kontrol edin.
Ödeme reddedilirse ne yapmalı?
Ödemeyi reddeden Google değil, bankanız ya da kart şirketinizdir. Google’a göre Google Ads destek ekibi bankanın kararını değiştiremiyor. Reddin tarihi, tutarı ve varsa nedeni Faturalandırma > Özet sayfasında görünür. Neden yazmıyorsa bankanızı arayın.
Google’ın saydığı yaygın nedenler ve çözümleri:
| Neden | Ne yapmalı? |
|---|---|
| Hesapta yeterli bakiye yok | Bakiyeyi kontrol edip yeniden deneyin |
| Kart limiti ya da tek işlem limiti aşıldı | Bankanızdan limit artışı isteyin |
| Kartın süresi dolmuş | Yeni kartı ekleyin |
| Kart numarası ya da güvenlik kodu yanlış | Bilgileri yeniden girin |
| Banka internet ya da yurt dışı işlemlere izin vermiyor | Bankadan izin isteyin ya da bu işlemlere açık başka bir kart kullanın |
| Dönem içindeki işlem sayısı sınırı aşıldı | Bankanızla görüşün ya da başka kart kullanın |
Sorunu bankayla çözdükten sonra kartı yeniden denemek için:
- Faturalandırma menüsünde “Ayarlar” sayfasına gidin.
- “Ödeme yöntemleri” bölümünü açın.
- Kartın yanındaki “Düzelt” (ya da “Sorunu çöz”) seçeneğine tıklayın.
- Bilgileri kontrol edip “Yeniden dene” seçeneğini seçin.
- Borcu inceleyip “Şimdi öde” seçeneğine tıklayın.
Aynı ekranda “Farklı bir ödeme yöntemi kullanın” seçeneğiyle başka bir kartla da ödeyebilirsiniz.
Ödeme alınamadığı sürece reklamlarınızın yayını durabilir. Borç kapanınca reklamlar yeniden yayınlanabilir; ama birincil ödeme yöntemi düzeltilmez ve geçerli başka bir yöntem yoksa yayın tekrar durabilir. Ödenmemiş bakiye, şüpheli ödeme etkinliği ya da bankadan yapılan ters ibraz gibi durumlar hesabın duraklatılmasına, hatta askıya alınmasına yol açabiliyor. Böyle bir durumda Google ödeme yönteminizi doğrulamanızı ya da bakiyeyi ödemenizi isteyebilir; askıya alma kararına itiraz etmek de mümkün.
Faturalandırmayı düzgün kurduktan sonra asıl soru bütçe: ne kadar harcamalı? Bunun için Google Ads reklam fiyatları rehberine ve reklam bütçesi hesaplama aracına bakabilirsiniz. Hesabınızı henüz açmadıysanız hesap açma rehberi adım adım yol gösteriyor.
Sık sorulan sorular
Türkiye Yasal İşletim Maliyeti için iade alabilir miyim?
Genelde hayır. Google'a göre bu ek ücretler, reklamlarınızın Türkiye'de gösterilmesine bağlı olarak hesaplanır ve doğru hedeflemeden reklamveren sorumludur. Google, sizin hedefleme ayarlarınız doğrultusunda yayınlanan gösterim ve tıklamalardan doğan ek ücretleri iade etmiyor.
Ödeme ayarlarını kim değiştirebilir?
Otomatik ve manuel ödeme arasında geçişi, ödeme profilinde yönetici ya da düzenleme erişimi olan kullanıcılar yapabilir. Kurumsal hesaplarda ödeme yöntemi eklemek veya düzenlemek için de yönetici ya da faturalandırma düzeyinde erişim gerekiyor.
Hesabımı kapatırsam ödenmemiş bakiyeye ne olur?
Hesabı kapatmadan önce ödenmemiş bakiyeyi ödemeniz gerekir. Google'a göre iptal tarihindeki bakiye için, iptalden sonraki 60 gün içinde ödeme yönteminizden tahsilat yapılabilir.
Doğrulama için kartımdan neden küçük bir tutar çekildi?
Google bazı durumlarda ödeme yönteminizi doğrulamak için küçük, geçici bir ücret çeker ve size bir doğrulama kodu gösterir. Askıya alma sürecindeki doğrulamalarda Google bu tutarın yaklaşık 1,95 ABD dolarını aşmadığını ve 30 gün içinde iade edildiğini belirtiyor.
Bu rehber bağımsız olarak hazırlanmıştır. Google Ads arayüzü ve politikaları zaman zaman değişir; kritik kararlardan önce Google Ads Yardım Merkezi'ni kontrol edin.
İlgili rehberler
- Başlangıç
Google Ads Nedir? Nasıl Çalışır? Başlangıç Rehberi
Google Ads nedir, reklam açık artırması ve reklam sıralaması nasıl işler, kalite puanı neyi gösterir? Kampanya türleri ve kimler için uygun olduğu bu rehberde.
- Başlangıç
Google Ads Hesabı Açma: Adım Adım Kurulum Rehberi
Google Ads hesabı nasıl açılır? Akıllı mod ile uzman modu farkı, kampanya olmadan hesap açma, fatura bilgileri, reklamveren doğrulaması ve ilk günlerin işleri.
- Başlangıç
Google Ads Reklam Fiyatları: Maliyet Nasıl Belirlenir?
Google Ads reklam fiyatları sabit değil, açık artırmayla belirlenir. TBM'yi etkileyen etkenleri, kendi tahmininizi bulmayı ve bütçenizi hesaplamayı anlatıyoruz.